Echanges - Remboursements

ECHANGES :

Si vous recevez votre produit défectueux ou endommagé nous procéderons à un échange ou à un remboursement après avoir fourni certains renseignements concernant le problème rencontré. Le retour de l'article en cause pourra être demandé dans certains cas.

REMBOURSEMENTS :

• En cas de retour :

Nous vous confirmerons par courriel de la bonne réception de votre retour.

Après vérification du produit retourné, nous vous informerons de notre accord de remboursement ou du refus.

En cas d’accord, votre remboursement sera effectué selon le mode de paiement de votre commande.

POLITIQUE DE RETOUR:

Vous obtiendrez un remboursement si l’article présente un problème de qualité ou est endommagé. Vous avez également droit au remplacement de votre article dans un délai de 30 jours à compter du jour de votre commande s'il y a des erreurs de fabrication ou des problèmes de qualité. Satisfait ou Remboussè à 100% Chez univers chien-chat votre satisfaction est notre priorité!!

• Articles soldés :

Les articles en soldes ne sont pas remboursables.

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Votre satisfaction est notre priorité!!