Programme Fidélité

1. Participation

Tous les clients de L'univers chien-chat participe automatiquement au programme de fidélité.

2. Points fidélité

2.1 Généralités

Le programme de fidélité de L'univers chien-chat permet à chaque client de collecter des points qui seront crédités sur son compte personnel. Les points ne peuvent être utilisés que dans les termes prévus par les présentes conditions de participation. Le solde des points de fidélité ne peut être échangé contre de l'argent.

2.2 Acquisition des points

L’acquisition des points est automatique. Dès le règlement de la commande effectuée les points sont crédités sur le compte personnel du client. Le nombre de points à créditer est déterminé selon le montant de la commande réglée. L'univers chien-chat peut offrir des points supplémentaires lors d'offres exceptionnelles. Ces offres et leurs conditions sont annoncées sur notre site Internet. Si un client effectue ses commandes via plusieurs comptes clients, ses points seront crédités sur les comptes respectifs.

2.3 Exclusions du programme de fidélité

Ne peuvent donner lieu à un crédit de points : les produits d’une valeur de 0 Euro (exemples : échantillons gratuits, cadeaux, etc.), les bons d’achats utilisés, les autres remises ainsi que les retours de marchandises. L'univers chien-chat se réserve le droit de refuser le crédit des points dans d’autres cas non cités dans les présentes conditions de participation.

3. Utilisation des points fidélité sur la boutique

3.1 Généralités

Chaque participant peut utiliser ses points sur le montant de sa prochaine commande dès lors que son solde de points le lui permet.

La réduction s’applique à partir d’un minimum d’achat de 39 € TTC.

Vous devez être connecté à votre compte Client.

3.2 Conditions d’échange des points

Pour utiliser les points fidélité accumulés, les participants doivent impérativement s'identifier sur le site via leur compte personnel.

4. Divers

4.1 Fin du programme de fidélité

L'univers chien-chat se réserve le droit de mettre fin à son programme de fidélité ou de le remplacer par un autre, et ce à tout moment.

4.2 Modifications

L'univers chien-chat se réserve le droit de modifier ou de compléter les conditions de participation, les points crédités et le mode de fonctionnement général du programme de fidélité.

Sur Univers chien-chat, nous accordons beaucoup d’intérêt aux animaux !.Notre mission consiste à sélectionner et proposer des produits de qualité,des informations et des conseils aux propriétaires d’animaux de compagnie, afin de les aider à préserver la santé et le bien-être de leurs animaux.

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